一般网课都会比较害怕收到收费管理，服务问题，课程质量等方面的投诉，若网课存在损害消费者的合法权益时，是可以通过投诉方式要求其退款的，一般网课退费投诉电话可以通过拨打010-66093315向教育部进行投诉，也可以拨打12381向工信部进行投诉。
下面详细介绍了几点网课退费投诉的方法（仅供参考）：
1、消费者可以先联系网课售卖方，咨询相关的网课退费政策并申请退费，若沟通无效，消费者可以联系所在地区的消费者委员会或者消费者协会，一般可以通过拨打12315进行投诉，消费者需要注意应该填写详细的投诉内容和相关证明材料，并提交投诉。
2、如果双方已经签订合同的，且涉及到诈骗等行为的，可以提起民事诉讼，走法律程序解决网课购买纠纷，保障消费者自身的合法权益。
总之，网课投诉的方法比较多，建议人们可以根据实际情况进行操作。
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