一旦网上信访投诉被成功受理，信访人没有办法直接在网上撤销投诉。如果信访人他想申请取消网上信访投诉，工作人员需要核实相关信息，所以信访人必须联系市联系市。信访局取消了。
“网上信访”是指信访人通过信访部门构建在互联网上的信访平台向党委和政府反映情况、提出意见建议或者投诉请求，一般情况下，网上信访投诉一旦成立，那么投诉事项应当自受理之日起60日内办结。
如果是投诉情况比较复杂的，经相关机关负责人批准，会被适当延长办理期限，但延长期限最长不可超过30日，因此如果申请网上信访投诉受理后90日还未有答复的，投诉者可以到市信访局咨询。
如果因为投诉事项已不存在了、解决了，或者信访人由于各种原因不想投诉了，要撤销已经受理的投诉案件，那么信访人可直接到市信访局，向工作人员说明情况，相关工作人员会帮助撤销这个投诉。
在这里小编需要提醒大家的是，网上信访投诉的事项一定是要真实的，并且信访人必须留有效的联系电话，如未留下有效联系电话，将视为无效投诉，不予受理。
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