淘宝小飞的平台赔偿是真的。淘宝说的平台的平台赔偿，通常由平台承担。平台赔偿一般不从店铺押金中扣除。如果淘宝承诺平台赔偿，消费者就等着账户自动领取。
淘宝小二说的平台补偿是真的还是假的?
淘宝平台为了保障客户的体验推出了平台补偿服务，平台补偿通常都是客户进行投诉后仍无法解决为了“平息商家与买家之间怒火”才会有的。平台补偿一般都是相应的无门槛红包，红包会自动到账到消费者的账户当中。平台补偿红包，消费者可以在下次购物的时候使用。除了特殊品类的商品之外，一般都是全平台通用的。平台通常都会通过短信或者是电话的方式告知消费者补偿情况，消费者可以多关注一下平台的信息。
平台补偿的钱是谁出的?
平台补偿的钱通常都是平台自己负担的，不会由商家来出。按照平台方面的规定，只有是因为商家方面的原因，需要向消费者支付补偿的时候才会扣商家的保证金，比如商家缺货或者是虚假发货等。这种情况下，当消费者申请售后服务的时候，平台除了为消费者办理退款之外，还会扣除商家一定的保证金作为补偿支付给消费者。
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