饿了么可以进行投诉商家，可以直接点击我的订单，然后点击在线客服按钮向在线客服投诉。用户也可以选择投诉，用户可以拨打客服热线10105757投诉。投诉商家饿的时候有用。平台的监管比较严格。一旦投诉成立，商家会受到处罚，甚至会直接关店。
在饿了么上怎么投诉商家?
在饿了么上投诉商家可以直接通过在线客服投诉，用户可以点击我的订单，然后找到联系客服按钮进行投诉。另外也可以直接在软件的我的页面上点击客服按钮，然后联系在线客服。除此之外，用户也可以拨打饿了么的官方客服电话进行投诉，饿了么的官方电话是10105757。
投诉饿了么商家应该注意什么问题?
1、如果用户点外卖的时候和商家发生了纠纷，用户和商家沟通的时候要注意保存好相关的证据信息。如果问题比较严重，商家有可能会直接退款，这种时候用户应当拒绝商家的退款。
2、如果用户对饿了么平台的处理不满意，可以直接拨打12315电话投诉。如果商家的产品有质量问题，用户也可以拨打本地的食品药品监督管理局的电话投诉。
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