网贷催收是网贷行业中一个备受关注的问题。近年来，网贷催收乱象频发，催收人员不分时间地点，对借款人和其家人进行骚扰，甚至威胁恐吓，严重侵犯了借款人的合法权益。
如果您的家人遭遇网贷骚扰，您可以采取以下措施维护自身权益：
- 向网贷平台投诉
首先，您可以向网贷平台投诉。网贷平台是催收行为的主体，有义务对催收行为进行规范。您可以拨打网贷平台的客服电话，向客服反映催收人员的骚扰行为，要求网贷平台采取措施予以制止。
- 向监管部门投诉
如果网贷平台没有采取有效措施制止催收人员的骚扰行为，您可以向监管部门投诉。目前，网贷行业由中国银保监会监管。您可以拨打中国银保监会的客服电话，向客服反映催收人员的骚扰行为，要求中国银保监会进行调查处理。
- 报警
如果催收人员的骚扰行为已经构成违法犯罪，您可以向公安机关报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十条规定，非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。
此外，您还可以通过以下方式维护自身权益：
- 保存好催收人员的骚扰记录，包括电话录音、短信截图等，以备日后维权。
- 向网贷平台提出协商还款，避免产生更多逾期利息。
- 寻求专业律师的帮助，维护自身合法权益。
希望上述内容能够帮助您解决网贷骚扰家人的问题。