在众多的网络投诉平台当中，黑猫投诉是比较管用的，黑猫投诉是新浪公司旗下的网络投资平台，影响力比较大。具体的黑猫投诉流程如下。
黑猫投诉的流程：
1、消费者需要先登录黑猫投诉的官方网站，黑猫投诉官方网站网址为https://tousu.sina.com.cn/;
2、接下来消费者需要登录或者是注册自己的账号，【登录】和【注册】均在网站的右上角;
3、完成登录之后就可以点击【我要投诉】，然后就会进入到投诉流程;
4、进入到投诉流程之后，消费者需要按照系统的提示填写被投诉的对象以及具体的投诉事由，并且留下自己的联系方式;
5、黑猫投诉的官方客服审核通过之后，就会将相关的投诉信息转发给被投诉方，被投诉方就会和消费者取得联系，协商解决问题;
6、问题解决之后，或者是时间到了之后，双方可以在黑猫投诉上面发起确认完成，投诉人点击完成之后，整个投诉流程就结束了。
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