据欧米茄官网介绍，目前欧米茄专柜不提供真伪鉴定的服务。如果消费者通过欧米茄官方旗舰店线上或线下专柜购买产品，其产品质量是可以保证的，一般都是正品。如果客户对自己购买的欧米茄产品不放心，也可以去专业的鉴定机构进行鉴定。
值得消费者注意的是，在未经授权的渠道购买的欧米茄腕表可能有质量问题或非正品，无法享受品牌保修服务。建议人们购买欧米茄品牌产品时最好通过正规的官方渠道购买，若顾客在官方渠道购买欧米茄产品时遇到有疑问，也可以通过拨打官方客服热线400-820-9883进行咨询，一般客服热线工作时间为周一到周日9点-22点。
如果消费者是通过其他的渠道购买欧米茄产品，想要鉴定商品的真假性，需要咨询当时购买的商家或者是去鉴定机构鉴定。
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