中国移动用了4年显示0积分可能是因为办理的移动卡没有开通积分的权限，这样就可能会导致出现用户使用多年没有积分的情况。当使用正常的手机卡时，营业厅会为用户开启积分模式，从而通过积分积累获得相应的兑换礼品。
移动积分是中国移动为了感谢广大客户，而推出的回馈活动。一般移动积分有两种类型，即消费积分和促销反馈积分。其中，消费积分没有有效期，不会归零。促销反馈积分则需要根据具体的规则来确定，必须在规则规定的时限内使用，否则将清零。
查询移动积分的方法：
1、启动手机营业厅APP至主页，然后单击右下角的“我的”；
2、进入我的界面并单击“登录”；
3、使用手机号码和服务密码登录；
4、成功登录，在“我的”界面之中找到“积分”，单击“积分”，就可以进入到积分页面；
5、进入中国移动商城积分页面之后，能够看到一个总积分；
6、想要查看详细积分可以点击“我的账户”，转到“我的积分商城”之中，找到“积分明细”点击进入进入，里面详细记录用户的积分情况。
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