打12315举报后对自己有什么影响 打12331投诉后悔了

12315是全国消费者投诉热线。许多消费者发现,他们要进行投诉时必须经过许多程序,他们的问题不能立即得到解决。尤其是听说投诉不一定成功后,拨打12315后更是感到后悔。首先,你要有耐心。只要你的举报属实,商家会严惩。

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打12315举报后后悔了怎么办

可以撤销投诉,如果你是打12315电话去投诉的,只需要再次拨打12315电话过去表明要撤销投诉即可。如果是在浏览器的官网投诉,或者是微信小程序上面投诉的,在页面中找到“撤销投诉”点击撤销即可。不用担心,对自己没有影响。

打12315举报后悔了的原因

1、害怕被报复

有朋友在打12315举报后后悔了,因为担心自己的个人信息泄露出去了,被商家知道了会不会对自己进行骚扰报复。不用担心,12315会对举报人的信息,举报办理的情况进行保密。但如果被举报的商家通过某种途径,比如快递、外卖地址,掌握了投诉人的信息,对举报人进行报复的情况。不要害怕,保留证据去报警,商家会受到更严厉的处罚!

2、因为流程太慢

这点也是很多消费者举报之后后悔的原因之一,大家都想要自己的问题立马得到解决,在发现需要按照流程一步步来的时候,会觉得很麻烦,等待的时间也很难熬,最后等不了就放弃投诉了。但大家需要有耐心,绝大多数的消费纠纷都能得到很好的解决。

3、商家不怕12315

因为12315是工商局设立的消费者投诉中心,是站在公平公正的角度去处理消费者的投诉问题,一般是调解,不会做出任何惩罚,这也导致一些商家不怕12315。但如果投诉过多,商家不积极配合,消协会上报给工商局,这个时候处罚就大了。因此大家不要怕麻烦,要勇于维护自身的利益。

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