工信部12300官网是工信部电信用户申诉受理中心的特服号码，但在2020年9月9日时，工信部宣布将12300电信服务投诉热线和12321网络不良与垃圾信息举报热线整合到12381公共服务热线中，可以拨打12381投诉，当然也可以在电脑端的工信部官网进行投诉，方法如下。
工信部12300官网投诉方法如下
1、首先可以在电脑端打开相关的搜索引擎，然后在搜索框中输入【工信部官网】进行搜索，在搜索出来的结果中点击【工信部官网】；
2、进入页面后，可以在页面中点击【公众参与】；
3、然后点击右下角“部长信箱”或者”我要留言“；
4、点击写有"我要直接留言"的蓝色框框；
5、阅读相关须知后点击【同意】；
6、然后按照要求填写要投诉的内容(进行咨询、提出建议或反映问题。)填写在“正文里”，填写完后点提交即可。
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