现在越来越多的朋友开始有了储蓄的习惯，而无论是储蓄还是消费，我们总是要和银行打交道，但是面对银行这样的庞然大物，我们个人的力量是有限的，尤其是，特别是，到最后银行矛盾的时候就是这样。这时候我们可以直接拨打12378维权。那么银监会投诉电话12378有用吗？有用是因为是全国热线，可能同时打给他们的人太多了。
银监会投诉电话12378打了有用
1、银监会的主要职责就是依照我国法律来规范和监督管理银行业与保险业，让银行业和保险业能够合法运行，在防范和化解金融风险的同时也冷哦股保护金融消费者的合法权益，维护金融行业的稳定性。通常来说，12378的作用还是非常大的，因为银行等金融行业都在其管理范围之内。
2、但很多朋友反馈说，银监会投诉电话根本不打通。这是因为银监会是一个全国性质的机构，所以同时需要服务的人数人多了。如果电话实在打不通，可以尝试着将举报对象、举报事情详细经过、相关证据、个人诉求等等整理成册子，在附上自己的姓名和联络方法与地址，将其一起寄到银监会，只要符合条件的话都会有专人受理。
3、同时，银监会管理的除了银行外，其实贷款方面也是属于其管理的。银监会曾明确表明，贷款方是不可以进行暴力以及恐吓的方式来对用户进行催收的，如果对用户造成了伤害是会追究其刑事责任的。所以我们在碰到类似事件后，一定要保留好一些相关证据，之后再通过银监会来进行咨询与投诉。
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