中通快递的风评一直不太好，据说很多朋友都说“最慢，最长，最离谱的快递”，所以很多朋友经常和中通快递产生一些一些一些矛盾，那么中通快递投诉电话是什么呢？其实是95311，也是中通快递的24小时人工服务电话。
中通快递投诉电话是95311
中通快递如果出现了问题，我们应该怎么投诉才算是最有效的投诉呢？其实可以笼统的3步来进行投诉：
1、当我们的快递出现了问题，只要不是我们自己原因造成的问题，都应该第一时间先联系为我们服务的快递员，因为这份快递在你接手之前，他其实是第一接手人，所以快递员往往会更加了解你的快递有什么问题，也能更快的解决问题。
2、如果说为我们服务的快递员态度恶劣，并不想解决问题，敷衍了事。这时候我们就应该果断联系当地的快递站点，一般都会有专业的服务人员为你精心售后解答，这时候你就可以提出你的诉求了，并且最好是要求要有明确的回复。例如赔偿是钱还是物？什么时间赔偿？赔偿金额多少？
3、如果出现了最不理想的情况——站点和快递员都不想承担责任，这时候我们就可以直接通过热线来联系快递总部了。这时候我们的态度一定要强硬，要明白我们才是正当权益受到侵害的一方，所以我们可以直接明确告知对方：时限内得不到回复将直接投诉到邮政总局。一般到了这种情况下，事情都能够圆满解决了。
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