邮政局投诉后一直不处理,邮政总局投诉了没有用怎么办

如果消费者邮局投诉后一直没有处理,消费者可以选择拨打当地邮局的电话,监督工作人员处理。当地邮局的电话是电话区和12305。此外,如果消费纠纷金额比较大或者情节严重,消费者也可以选择通过当地法院直接起诉快递公司。

邮政局投诉后一直不处理,邮政总局投诉了没有用怎么办

邮政局投诉之后一直不处理应该怎么办?

消费者发起投诉之后,如果邮政局一直没有处理可以先耐心的等待一段时间。因为按照我国邮政局的管理规定,受理消费者的投诉之后,应当在7个工作日之内给予消费者处理意见。如果投诉之后邮政局一直没有答复,消费者可以选择拨打本地的邮政局的电话督促工作人员处理,本地的邮政局的电话是当地的电话区号加上12305。又或者是,消费者可以自己先检查一下自己投诉时提交的资料是否齐全、诉求是否清晰且合理。

邮政总局投诉了之后没有用应该怎么办?

如果消费者和快递公司纠纷的金额比较大,或者是快递公司的情节比较严重。建议消费者可以选择通过法院起诉的方式维权,消费者可以直接通过本省的人民法院的微信小程序网上立案。

另外消费者也可以选择拨打快递公司当地的12315消费者协会的热线电话维权,当地的消费者协会的电话为电话区号加上12315。

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